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京东的成功是偶然么?刘强东亲述创业之路

读书 李金龙 280浏览 0评论

李金龙我一直对于京东除了物流运输快以外没有什么特别正面积极的感觉,除了买书和买电子产品会去看看,并且也是直接搜索,购买,离开。但是看了这本《创京东》以后还是很有感触,感觉内容非常的真实,更是有不少的东西值得去学习和思考!

京东

京东今天的成功,李金龙认为不仅仅是战略和投资上的一种成功,更是刘强东的管理的成功。京东做的任何的事情都是非常的零碎,琐碎,大量的人员在仓储,物流,而只有用户在互联网,好像和我们很相似。

一、决策的快速

快速的决策肯定有很多的部分是不正确的或者考虑不周的,我们可以一边试,一边调整,尤其是在今天的互联网的环境下,我们允许犯错,但是在决策后需要做跟进,并且及时的调整新的细节方向和战略。

二、执行力

在京东的一次图书大战中,刘强东召开几百人的视频会议,收货、上架、发货一系列的细节问题,2个小时内全部解决,所有的问题都一目了然。在这里看到的不仅仅是京东人的执行力,更看到了刘强东在关键时刻的临危不乱,对于事情的清晰的思路。

三、京东的用户体验为导向

这个就像我开篇所写的,京东的物流运输,京东在开始要自建物流的原因就是客户的大量投诉产品物流运输速度慢,产品运输过程中出现破损。京东为了用户的体验,京东给自己的定位是提供供应链服务的公司,通过面对未来的各项战略投资,构建面向供应商、卖家等公司的服务平台。

几句话觉得非常受用:

1、作为渠道商,一定要给供应商预留足够的利润空间,不能无限制压榨,渠道商不应该向上游要利润,而是通过降低成本和提高效率来提供价值 。

2、供应链,商品销售预测,仓储一体物流系统,售后客服等组成了京东满足用户体验高标准的供应链环节。

3、京东是重运营,重执行的公司,效率是生死线,强调结果达成。京东的决策链强,执行的快速反应能力快,这是电商业务模式决定的,管理方法为业务模式服务。

4、互联网完全看打折行为的时代已经过去了,价格虽然是重要因素,但不是第一因素,消费者会为品质,便利付费。

5、你不可能成为唯一的渠道,你应该成为多个渠道的一部分,并且这一部分是有价值的,这样生意才能做得持久,先让别人挣钱,自己才能挣到钱。

从快速决策到执行力再到用户体验,这就是我们看到的京东的背后的样子,我们的项目更应该在每一个细节环节做到极致,更应该将用户体验做到极致,勇于试错,快速的迭代。这也是我所犯的最大的毛病。

今天京东的成功是偶然还是必然?欢迎直接给我李金龙公众号(jinlongmeiti)留言,我们一起来讨论一下!

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